Integritetspolicy
Unda Camping & Resort är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter som beskrivs i denna integritetspolicy. Här förklarar vi vilka personuppgifter vi samlar in, hur vi behandlar dem och vilka rättigheter du har enligt EU:s dataskyddsförordning (GDPR). Denna policy gäller för webbplatsen: www.undacamping.com
Personuppgifter vi samlar in och behandlar
Vi behandlar följande kategorier av personuppgifter:
- Grundläggande information: Namn
- Kontaktinformation: Telefonnummer, e-postadress
- Användaraktivitet: Besökshistorik, klick och annan interaktion på webbplatsen eller i elektronisk kommunikation, samt teknisk information om de enheter du använder
- IP-adresser
Uppgifterna samlas i de flesta fall in direkt från dig, till exempel när du fyller i ett kontaktformulär, anmäler dig till nyhetsbrev eller kontaktar oss. Vi använder även cookies och tredjepartstjänster som Google Analytics och Facebook Pixel för att samla information om hur webbplatsen används.
Cookies på denna webbplats
På denna webbplats använder vi cookies. Dessa används för att förbättra användarupplevelsen, analysera trafik och genomföra riktad marknadsföring.
Definitioner:
- Cookies: Teknik som gör det möjligt att lagra och läsa information i din webbläsare.
- Förstapartscookies: Cookies som sätts av vår egen webbplats.
- Tredjepartscookies: Cookies som sätts av tredjepartstjänster som vi använder (t.ex. Google och Meta).
Vi använder både förstaparts- och tredjepartscookies.
Vi använder cookies till följande ändamål:
- Funktionella cookies: Krävs för att webbplatsen ska fungera korrekt.
- Analys och statistik: Används för att mäta trafik och analysera användarbeteende.
- Personalisering: Anpassar innehåll baserat på tidigare besök och intresseområden.
- Marknadsföring: För att visa relevanta annonser på andra webbplatser.
- Annonser: För att visa annonser på vår egen webbplats.
Hur vi använder personuppgifter
Leverans av tjänster och avtal
Vi behandlar dina personuppgifter för att uppfylla våra avtal med dig, till exempel vid bokning av vistelser eller kontakt via formulär. Rättslig grund: Nödvändig för att fullgöra ett avtal.
Kundservice och administration
Vi behandlar personuppgifter i samband med kundsupport, hantering av frågor och uppföljning. Rättslig grund: Nödvändig för att fullgöra ett avtal.
Analys och förbättring av tjänster
Vi analyserar användarbeteende och interaktion för att förbättra vår webbplats och våra tjänster. Rättslig grund: Berättigat intresse.
Anpassad användarupplevelse
Vi använder dina uppgifter för att visa relevant innehåll och erbjudanden baserat på tidigare användning. Rättslig grund: Berättigat intresse.
Marknadsföring
Vi använder personuppgifter i samband med marknadsföring, till exempel nyhetsbrev eller annonser. Du kan när som helst välja att avregistrera dig. Rättslig grund: Berättigat intresse eller samtycke vid profilering.
Systemövervakning och säkerhet
Vi behandlar personuppgifter för att skydda webbplatsen från fel, bedrägeri och säkerhetshot. Rättslig grund: Berättigat intresse.
Rättsliga skyldigheter
I vissa fall är vi skyldiga att behandla personuppgifter för att uppfylla rättsliga krav, till exempel bokföringslagen. Rättslig grund: Rättslig förpliktelse.
Överföring av personuppgifter
Vi delar information med följande aktörer:
- Meta (Facebook/Instagram) – för annonsering och remarketing
- Google (Google Analytics, Google Ads) – för analys och annonsering
- Brevo – för nyhetsbrev och e-postutskick
- Tredjepartsleverantörer – t.ex. webbutvecklare och IT-tjänster
Alla samarbetspartners är bundna av avtal och GDPR-krav.
Lagringstid och radering
Vi lagrar endast dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för ändamålet. Du kan när som helst be oss att radera dina uppgifter, förutsatt att det inte strider mot rättsliga skyldigheter.
Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Begära tillgång till de uppgifter vi har om dig
- Begära rättelse av felaktiga uppgifter
- Begära radering av dina uppgifter
- Begränsa behandlingen av dina uppgifter
- Invända mot behandling baserat på berättigat intresse
- Få ut dina uppgifter (dataportabilitet)
För att utöva dina rättigheter, kontakta:
Kontakt:
Unda Camping & Resort
E-post:
Telefon: +46 730 38 11 22
